Aviso de privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

do.logical S. de R.L. de C.V., que opera con el nombre comercial Khromati, con domicilio en Guadalupe Victoria #4, San Martín Tepetlixpan, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54763, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto para temas de privacidad: [email protected].

2. Qué datos tratamos

Solo los que tú nos das al escribirnos por WhatsApp, correo o teléfono, o al contratar un servicio:

• Identificación y contacto: nombre, empresa, puesto, teléfono y correo electrónico.
• Información de tu proyecto: lo que nos cuentes sobre tu empresa, tu sitio, tus campañas o tus redes.
• Datos de facturación, si contratas: razón social, RFC, domicilio fiscal y régimen fiscal.
• Accesos que nos compartas para trabajar (por ejemplo, a tu sitio, dominio o cuentas de anuncios). Los usamos solo para el servicio contratado.

No tratamos datos personales sensibles.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Responder tus mensajes y agendar llamadas.
• Prepararte una propuesta o cotización.
• Prestar los servicios que contrates, darte soporte y enviarte reportes.
• Facturar y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:

• Enviarte información sobre nuevos servicios o promociones.
• Pedirte tu opinión sobre nuestro trabajo.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a [email protected] con el asunto “No deseo publicidad”. Tu negativa no afecta los servicios que tengas contratados.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos:

• Con proveedores que nos ayudan a operar (correo, mensajería, hospedaje y almacenamiento), quienes los tratan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones.
• Con autoridades, cuando una ley o una orden lo exija.

Cualquier otra transferencia que requiera tu consentimiento te la pediremos antes.

5. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, pedir que los cancelemos u oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para hacerlo, escribe a [email protected] con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante, con el documento que lo acredite).
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en los plazos que marca la Ley. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies ni herramientas de rastreo. Si en el futuro agregamos alguna (por ejemplo, de analítica o publicidad), lo diremos aquí y te explicaremos cómo desactivarla.

7. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.